韩国电商巨头Coupang周一宣布了一项价值超过1.68万亿韩元(约合11.7亿美元)的赔偿计划,对此前发生的大规模个人数据泄露事件进行赔偿。
这一赔偿计划出台的前一天,Coupang创始人金范锡发表了自该事件以来的首次公开道歉。该事件影响了韩国近三分之二的人口。
该公司在一份新闻稿中表示,根据该计划,Coupang将向3370万名用户每人提供价值5万韩元的折扣和优惠券,其中包括Coupang Wow的付费会员、老用户和关闭账户的前客户。
该公司补充称,赔偿金将从1月15日开始逐步支付。
Coupang临时首席执行官哈罗德罗杰斯(Harold Rogers)在新闻稿中表示:“以此次事件为契机,Coupang将全心全意地坚持以客户为中心的原则,履行责任到底,转型为一家客户可以信任的公司。”
每人5万韩元的赔偿金包括Coupang电子商务平台支付的5000韩元,外卖服务“Coupang Eats”支付的5000韩元,Coupang旅游产品的2万韩元,以及R.LUX高级美容时尚产品的2万韩元。
上周,Coupang表示,已通过法医证据确定了一名对数据泄露负有责任的前雇员,收回了黑客攻击中使用的设备,并获得了嫌疑人的供词。
该公司声称,嫌疑人实际上只保存了大约3000个用户的数据,后来又删除了这些数据。
然而,韩国政府驳斥了Coupang的调查结果,称其为“单方面的说法”,并指出,对该事件进行的公私联合调查尚未得出任何结论。
今年11月29日,Coupang证实有3370万客户账户的个人信息被泄露,远远超过了11月20日最初向当局报告的4500个账户。
鉴于Coupang产品商务部门(包括其配送服务)的活跃用户在第三季度达到2470万,此次数据泄露的规模表明,几乎整个用户群都可能受到影响。
该公司表示,泄露的数据包括用户姓名、电话号码、电子邮件地址和送货地址。

