1月8日金融一线消息,近日有媒体报道,“乐惠金”准贷记卡一名客户自称在正常使用透支额度的情况下,征信报告却显示“逾期”,多番交涉后,此张卡的还款记录才被移出征信系统。

  针对此事,金融一线致电了光大银行官方客服,对方表示:“暂未收到相关通知,只要客户每期正常按时足额还款,便不会出现逾期问题。”

  据了解,光大银行“乐惠金”准贷记卡2023年停止发行,上述媒体报道的“逾期”情况是否与此相关?上述客服人员表示:“虽然乐惠金准贷记卡已停发,但目前还在有效期内的客户仍能正常使用,并未收回和停止相关服务。客户后续可以关注银行公告,若有调整会进行通知。”

  此外,上述媒体还报道称,在上述“逾期”问题出现一个月后,该名客户又在云闪付App查到上述光大银行卡上竟有1000万亿元欠款,该欠款仅在云闪付信用卡还款中显示,但在光大银行的流水中却查询不到。

  针对该名客户的反映,光大银行官方客服对金融一线表示:“云闪付App是中国银联推出的App,您可以咨询一下中国银联是否了解相关情况。”



  为此,金融一线拨打了中国银联客服,对方表示:“暂未查询到相关情况。”