近日，家住普陀区桃浦镇
莲花公寓的纪先生
向“新闻坊同心服务平台”求助
纪先生名下位于莲花公寓的房屋目前由租客居住，去年 10 月，因楼上住户不慎忘关水龙头，发生漏水事故，致使屋内墙面、顶面及部分家具受潮受损。
随着时间推移，受损区域近期出现发霉现象。事发初期，楼上邻居曾积极沟通协调后续维修事宜，却在去年 12 月底态度转变，微信联络也不再回复。
发生漏水事件至今已过去了 4 个月，房屋修缮问题迟迟未能解决。
求助人 纪先生：事发后，租客马上拿桶在下面接水，避免地板和家电泡水，但是墙面和顶面他也没办法处理。过了一个月之后，吊顶墙面都开始发霉开裂了。
记者在屋内看到
当时漏水的筒灯附近及入户的墙面
多处发黄斑驳，甚至泛起霉点
卧室的衣柜顶也有发黑发霉情况
求助人 纪先生：本来说好沟通是 2025 年年底要把这事情解决的，但是一直推迟了，她们没有任何回复。最后三次沟通，分别是去年 2025 年 12 月 31 日、今年 1 月 22 号和 1 月 29 日，她就说，噢，我知道了，后面就不了了之了。
为进一步了解楼上业主的意见，纪先生与其电话沟通。对方称已找好施工方进行修缮，但无法满足纪先生提出的其他诉求。
楼上业主：我找的这个施工的不是说能很赚很多钱的，人家也是帮忙过来的。外地人要回家过年，人家是抽空过来两天的。
纪先生：他的工艺我要确保，不是马路上随随便便找个装修队涂两下乳胶漆就行了。涂两下乳胶漆， 过个一个礼拜两个礼拜就有问题了，这不是随随便便就能解决的问题，我们的要求都是非常合理的。
楼上业主：我现在能够做到，我喊人来弄好这个。他们觉得这两天家里有灰，不能接受，我帮他借两天宾馆，就是马路对面；但是这两天以后，人家弄好了，我就不管了。
对此，纪先生再次表达
自己的想法和诉求
求助人 纪先生：首先她要找一个符合资质的装修公司，材料肯定要用好。之后就是我们租客，如果时间实在排不出来，要一个合理的安置，最后就是这个售后能确保至少半年，不要再有发霉受潮的情况。
目前，在居委会的组织协调下，两户业主已达成一致，由 202 室业主一次性出资补偿，房屋修缮工作交由小区物业全权负责，并承诺提供三年质保。
邻里间的小矛盾
并非解不开的死结
这场纠纷正是因为居委会
主动作为居中调和、架起桥梁
最终画上圆满的句号
