新浪 科技讯 9月12日下午消息, 滴滴企业版在2026商 旅服务大会上,发布商旅全程保障“超级省”、AI跨企 业协同方案及《2026企业商旅趋势报告》,重新定义商旅服务的价值。

滴滴企业服务事业群总经理蔡晓鸥介绍,团队正在从用车上领先的服务确定性,向商旅全链条延伸:让员工行程更顺畅、企业管理更可 控、商旅投入更有效。他表示,看见每一 程,是商 旅行业创新的机会,也还有很多基 础的 服务需要夯实,滴滴愿意和所有伙伴一起,坚持长期主义地投入。
截至目前,滴滴企业版已累计服务超 过100万家企业、覆盖8500万名职场员工。数据显示,接入企业平均可节省3 0%的差旅总成本,员工在行程规划、预订报销上花费的时间普遍减少60%。
多数企业的商旅管理围绕“买”展开——比 价、谈折扣、压单价。但一次 完整的商旅远不止预订:重复填表、人工对 账、航班取消逐单改签、车辆资源不足错过拜访 ——这些行程断点处的隐性消耗,很少体现在账本上,却每天都在 真实吃掉企业资源。
滴滴联合《中 国交通年鉴》社与益普索发布的《2026企 业商旅趋势报告》也印证了这一转向:企业商旅正从单价比较,转 向对完整行程成本、时间投入与履约结果的统一核算,企 业挑选供应商的标准正在发生结构 性变化。
目前,滴滴企业 版正从资源、履约、用车联动上分别做功,把用车上积累的节省、确定性和好服务,从 一 段车延伸到一趟完整的差旅过程,并在本次大会 发布了“超级省”保障体 系——跨品类整合16项差旅保障权益,融合为九 个字的 承诺:贵了赔、降了退、变了管。
继去年6月率先发布商旅智能 体后,滴滴企业版继续开放自己的AI能力:将自身的车机酒火服务能力与商旅AI,封装为可被企业客户自有AI调用的标准 化方 案。企业无需更换自己的入口和流程,按需接入即可,员工零学习成本。

