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9月7日，有网友发帖称，在上海市常熟路地铁站附近，一辆驶过的白色新能源车内有女子开窗喊救命。该网友表示，其向路口警察讲述情况后，“看到警察摩托车追上去了，希望姑娘没事”。

当日，澎湃新闻记者从相关人士了解到，涉事车内乘客系来沪旅游，与该网约车司机就路线问题发生“司乘纠纷”，民警第一时间拦停车辆，已当场调解。