6月< /span>1 日,多位网友在社交平台发帖称,瑞幸咖啡与Hello Kitty六一特辑联名限定周边中, 部 分毛绒挂件的标签上存在拼写错误,经典标识"HELLO KITTY"被错印成"HEELO K ITTY "(即把“L”误印 成了“E”)。

据海峡 都市报报道,网友晒出的问题产品主要集中在一款毛绒挂件上。 从网友反馈来看,辽宁、河北、 黑龙江、湖北、江苏等多地消费者均表示拿到了错版商品。与此同时,广东、北京、天津等地也有网友晒出印字正确的版本。据了解,此次瑞幸推出的联名限定周边包括毛绒挂件、 手机挂链、纹身贴纸、马克杯、徽章等。

图片来自社交媒体

针对此次拼写错误事件,62日,界面新 闻以消费者 身份致电瑞幸咖啡,客服表示:“昨天发布的周边产 品中如果出现拼写错误,需要消费者提供相关的下单凭证,瑞幸会进行核实处理。”但对于没法提供下单凭证的消费者,客服表示因为没法核实所以无法提供后续处理方案。

这并非瑞幸首次出现此类错误。今年2月,瑞幸携手线条小狗的新春限定联名杯套上,曾将假期心里也都 是你中的 字部首错印;在客服回复中也曾出现将代言人易烊千玺写成易烊干玺的情况。而在此前的海绵宝宝联名、黑神 话悟空联名中, 也出现过缺货、货不对板、消费者买完套餐领不到赠品等 情况 。

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事实上,品牌限定周边、宣传物料 出现低级错误并非孤例。

国际连锁便利店品牌7-Eleven(以下简称“711”)近期也曾因一张冰淇淋宣传海报的错别字引 发关注。52 0日,有网友发布视频反映,广东某711门店 新品冰淇 淋宣传海报出现文字错误,将宣传语夯爆了写成劣爆了。界面新闻就此事致电711广东区域客服,对方表示:此前确实有一家门店自己制作了物料, 上面出现 了差错,摆放当天就发现问题,于是马上撤下了。

202511月,喜茶在北京西直门凯德MALL的围挡上,将为呈现更好的喜茶中的字少写了一横,引发网友调侃世界是个巨大的草台 班子。品牌后续手写划掉并重写正确,公开致谢并赠饮纠错网 友,未否认失误。

2022530日,龚俊 欧莱雅登上微博热搜。起因是品牌代言人龚俊发了一条欧莱雅防晒产品有关的微博推文,微博配图的广告海报中,极为重要的品牌名称出现乌 龙: 欧莱雅误写成欧菜雅。随后,龚俊方面删除了该条商业微博。

瑞幸曾多次和其他品牌联名推出相关限定产品或者周边。20239 月,瑞幸曾和茅台联名推出酱香拿铁,零售价38/杯,活 动价19/杯。该单品首 日销量突破542万杯,销售额突破1亿元,刷新单品纪录。

目前,瑞幸业绩呈现增收不增利的态势。财报数据显示,瑞幸咖啡2026年第一季度实现净收入119.95亿元,同比增长35.3%;净利润同比下 降 3.6%5.06亿元,GAAP营业利润率从去年同期的8.3%下滑至6.0%。与 此同时,瑞幸咖啡一季度配送费用从去年的6. 89亿元飙升至13 .08亿元,大幅增长了 89.8%,占收入比重从8%提升至11 %,侵蚀了盈利空间。

值得注意的是,瑞幸咖啡一季 度自营门店同店销售增长率为-0.1%,而去年同期为9.2%,这也是瑞幸在连续多年高增长后,首次出现同店负增长。瑞幸CEO郭谨一对此解释称, 在过去一年外卖平台补贴大战的影响下,同店指标出现一定的波动是比较正常的。他还表示:随着瑞 幸咖啡即将进入去年外卖补贴力度较高的第二季度,同店指标在短期内可能仍会受到一定影响,出现一定波动。

与此同时,瑞幸仍在加大扩张。截至今年一季度,该公司全球门店总数扩张至33596家,净增了2548家门店,其中包括21807家自 营门店以及11789家联营门店。