“北京 地铁”微信公 号6月11日发 布情况说明。
张雪先生（@张雪的机车）6月 10日反映地铁自动检票机存在异常打开 的情 况，北京地铁 运营公 司立即开展调取后台日 志等核查工作，现说明如下:
6月10日8:47，张雪先生在地铁15号线崔各庄站A口准备 出站 ，闸机设备设有防夹人安全保护 延时 关闭功能，前面乘客刚刚过闸 ，在设备处于防 夹 人状态尚 未关闭时，张雪 先生插卡通过。该 卡片随后 被 识别为 无效票卡，从插卡口退出，闸机关闭并提示异 常。此时，张雪先生已离开，未注意卡片被退。经技术人 员再次验 证，无效卡在闸机设备不能 使用。
感谢广大网友对北京地铁的关 注和支持！北京 地铁 将全力 做好地铁运营及服务保 障工作。
温馨提示：请乘客进 出站通行时，提前准备 好 有 效票卡，无效票卡可能引起 闸机设备故障、损坏，影 响您的出行。如需帮助可第一时间联系站内工作人员，我们将竭 诚做好 服务。
